Condizioni di storno - Vacanze estive e invernali in Alto Adige

Informazioni generali riguardanti condizioni di cancellazione dell’Hotel Jakoberhof a Ortisei in Val Gardena

Condizioni per la prenotazione:

Arrivi e partenze:
il giorno di arrivo le camere sono disponibili a partire dalle ore 15.00. Preghiamo di liberare le camere il giorno della partenza entro le ore 11.00.

Disdetta della prenotazione:
si accettano disdette di prenotazione solo per iscritto.

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
Cancellazioni prima di 1 mese dalla data di arrivo = non comportano alcun costo
Cancellazioni da 30 giorni a 8 giorni dalla data di arrivo = il 70% del totale prenotato viene messo in conto
Cancellazioni da 7 giorni a 0 giorni dalla data di arrivo e per “no show” = 90% del totale prenotato viene messo in conto!

Condizioni di recesso straordinari causa Covid-19:
in generale valgono sempre le condizioni standard per lo storno. Rimborsiamo però la caparra versata o l'abbuoniamo per un futuro soggiorno anche in caso di una cancellazione a breve termine se ci sono impedimenti ufficiali per l'arrivo in hotel. Nel caso quindi non potesse arrivare per la sua infezione del Corona Virus (causa coperta anche dalla nostra assicurazione viaggio&storno) o l'infezione di un suo parente stretto, o a causa della emergenza nazionale persistente con divieto governativo di viaggio nella nostra regione, o se il nostro hotel dovesse chiudere per emergenza Covid.

Arrivo ritardato – partenza anticipata:
in caso di arrivo ritardato oppure partenza anticipata verranno calcolati 100% del totale prenotato!